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Política de Privacidade bridge-training.com — Versão de 17 de outubro de 2026 A presente política descreve o tratamento de dados pessoais efetuado no âmbito de bridge-training.com, dos seus subdomínios, interfaces e aplicações associadas (o «Site»). Complementa os Termos de Utilização e, no que respeita aos serviços pagos, os Termos e Condições de Venda.
1. Responsável pelo tratamento e contacto para a proteção de dados
Bridge for Good SAS61 rue Youri Gagarine, Edifício B, 7.º andar, apartamento 707, 94800 Villejuif, FrançaRegisto do Comércio e das Sociedades de Créteil (RCS) 929 281 012 — SIRET 929 281 012 00021E-mail: contact@bridge-training.com — Telefone: +33 (0)9 53 57 10 37 Contacto para a proteção de dados: Jean-Pierre DESMOULINS — contact@bridge-training.com Deverá ser privilegiado o contacto por e-mail.
2. Papel da Bridge for Good consoante a atividade de tratamento
A Bridge for Good atua como responsável pelo tratamento dos dados necessários à gestão do Site, das Contas, das Subscrições, da faturação, da segurança, do apoio ao utilizador, do progresso dos Jogadores, das recomendações e da personalização própria do Site, da medição da utilização e, quando aplicável, da publicidade e dos rastreadores. Quando um Professor, clube, federação, empresa ou outro Titular da Conta determina as pessoas acompanhadas e as finalidades pedagógicas ou organizacionais prosseguidas, esse Titular da Conta atuará, em princípio, como responsável pelo tratamento para essas finalidades. A Bridge for Good poderá então tratar os dados por sua conta, na qualidade de subcontratante, nomeadamente para organizar grupos, atribuir sessões e Conteúdos e apresentar Dados de Prática e estatísticas. As obrigações correspondentes encontram-se estabelecidas no anexo RGPD dos Termos e Condições de Venda. Quando um Jogador cria a sua própria Conta e estabelece uma Ligação Pedagógica com um Professor, a Bridge for Good continua a ser responsável pelo tratamento para a gestão da Conta do Jogador, o funcionamento e a prova da ligação, a segurança, o progresso, as recomendações e as demais finalidades próprias do Site. Quanto à disponibilização de dados na área do Professor para que este os utilize no seu próprio acompanhamento pedagógico ou organizacional, os respetivos papéis são determinados em função da finalidade em causa, em conformidade com os Termos de Utilização e, quando o Professor seja um Cliente, com o anexo RGPD dos Termos e Condições de Venda. A Bridge for Good pode igualmente tratar determinados dados na qualidade de responsável pelo tratamento quando tal seja justificado por uma obrigação legal, pela segurança do Site, pela prevenção de abusos ou pela defesa dos seus direitos. As estatísticas irreversivelmente anonimizadas deixam de constituir dados pessoais.
3. Dados que podem ser tratados
Dados da Conta: apelido, nome próprio, endereço de e-mail, número de telefone quando fornecido, preferências linguísticas, indicação da idade ou data de nascimento quando necessário para a gestão de menores e informações necessárias à gestão da Conta. Dados de faturação e subscrição: identidade ou denominação social, morada e país de faturação, número de IVA quando aplicável, Oferta subscrita, datas de vencimento, faturas, referências de pagamento e estado do pagamento. Dados de ligação e segurança: endereço IP, registos de acesso, identificadores técnicos, navegador, dispositivo, marcas temporais e eventos de segurança. Dados de utilização, Dados de Prática e dados pedagógicos: Conteúdos criados ou consultados, mãos jogadas, URLs relevantes, datas e frequência de utilização, tentativas, resultados, leilões ou cartas jogadas quando essas informações sejam registadas, estrelas, erros, tempo de jogo, progresso, pontos XP, nível ou classificação interna, distintivos, temas consultados ou selecionados, percursos de aprendizagem seguidos, sessões e Conteúdos recebidos, atribuídos ou recomendados e outros indicadores disponibilizados pelas funcionalidades utilizadas. Dados introduzidos pelos Titulares de Conta relativos a terceiros: nomeadamente apelido, nome próprio, endereço de e-mail, número de telefone, grupo ou turma, Conteúdos atribuídos e dados de progresso quando essas informações sejam voluntariamente registadas no serviço. Dados da Ligação Pedagógica: identidade do Jogador e do Professor, pedidos e convites, datas de aceitação e de término da ligação, grupos e sessões associados e registos necessários para comprovar e proteger o mecanismo. Dados de validação parental, quando necessários: endereço de e-mail do titular das responsabilidades parentais, data e registo da validação e quaisquer informações razoavelmente necessárias para comprovar essa validação. Conteúdos e ficheiros: mãos, coleções, textos, comentários, elementos visuais, ficheiros importados, definições e outros elementos fornecidos ao Site. Comunicações com a Bridge for Good: pedidos de apoio, reclamações e correspondência. Cookies e rastreadores: identificadores e informações associados a cookies técnicos, de medição de audiências ou publicitários, em função das escolhas expressas através da plataforma de gestão do consentimento (CMP). Dados de pagamento: os dados do cartão ou da conta bancária necessários ao pagamento são tratados diretamente pela Stripe ou pelo prestador de pagamentos utilizado; a Bridge for Good não pretende conservar números completos de cartões de pagamento. O Site não foi concebido para receber categorias especiais de dados pessoais na aceção do artigo 9.º do RGPD (por exemplo, dados de saúde, opiniões políticas, religião ou dados biométricos), nem dados relativos a condenações penais e infrações. Solicita-se aos Utilizadores que não introduzam tais dados, salvo se uma funcionalidade o previr expressamente e tiverem sido implementadas garantias específicas.
4. Finalidades e fundamentos jurídicos
Quando o tratamento se baseia em interesses legítimos, os interesses prosseguidos são principalmente a segurança e a integridade do serviço, a melhoria do serviço, a prevenção de abusos e a defesa dos direitos da Bridge for Good, sem prejuízo dos direitos e liberdades das pessoas em causa.
5. Caráter obrigatório ou facultativo dos dados
Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para criar uma Conta, subscrever um serviço ou disponibilizar a funcionalidade em causa. A sua não disponibilização pode impedir a criação da Conta, o pagamento ou a utilização do serviço solicitado. As restantes informações são facultativas, salvo quando exista uma obrigação legal específica.
6. Conta de Jogador e Ligação Pedagógica
Um Jogador pode utilizar a sua Conta sem estar ligado a um Professor. Quando o Jogador solicita uma ligação a um Professor e este a aceita, ou aceita um convite de um Professor, o Jogador solicita a ativação da partilha de dados prevista por esta funcionalidade. Um Jogador só pode ter uma Ligação Pedagógica ativa de cada vez. Durante a ligação, o Professor pode ter acesso ao apelido, nome próprio, endereço de e-mail e, quando fornecido, número de telefone do Jogador, bem como a todos os dados disponíveis relativos à atividade de bridge do Jogador no Site. Este acesso pode incluir o histórico anterior à ligação e a atividade realizada fora das sessões diretamente atribuídas pelo Professor, incluindo mãos jogadas, tentativas, resultados, estrelas, erros, tempo de jogo, progresso, pontos XP, nível ou classificação interna, temas, percursos de aprendizagem, sessões e Conteúdos recebidos ou consultados. As palavras-passe, dados bancários completos, registos internos de segurança e comunicações com o apoio ao utilizador sem relação com o acompanhamento pedagógico não são divulgados através deste mecanismo. A finalidade desta disponibilização de dados é permitir um acompanhamento e uma gestão pedagógicos globais. O Professor é responsável pelas utilizações que faça dos dados para as suas próprias finalidades e deve cumprir as suas obrigações em matéria de informação, segurança, prazos de conservação e, de um modo geral, a legislação que lhe seja aplicável. O Jogador ou o Professor pode pôr termo à ligação. A partir desse momento, o Professor deixa de ter acesso, através do Site, aos dados do Jogador e nenhuma nova sessão ou informação é transmitida ao abrigo dessa ligação. O Jogador pode conservar na sua Conta um registo das sessões e Conteúdos que já lhe tinham sido atribuídos, sujeito às regras de conservação e evolução do Site. A Bridge for Good não pode eliminar cópias, exportações, impressões ou notas que um Professor tenha licitamente realizado fora do Site antes do termo da ligação. A sua conservação e utilização passam então a ser da responsabilidade do Professor.
7. Menores
O Site pode solicitar ao Jogador informações sobre a sua idade. O Utilizador deve fornecer informações exatas. Para um Jogador que declare ter menos de quinze anos, a Bridge for Good pode sujeitar a ativação da Conta à validação conjunta pelo menor e por, pelo menos, um titular das responsabilidades parentais, de acordo com os procedimentos previstos pelo Site. A Bridge for Good implementa medidas razoáveis e proporcionadas para recolher e conservar prova dessa validação. Poderá ser solicitada validação adicional quando tal se justifique por uma funcionalidade, por uma alteração do tratamento ou pela legislação aplicável. As informações destinadas a menores são, quando necessário, apresentadas em termos adequados e compreensíveis.
8. Dados relativos a terceiros introduzidos por um Cliente
O Titular da Conta que introduza dados relativos a terceiros continua responsável pela licitude da respetiva recolha, pela determinação do fundamento jurídico, pela minimização dos dados e pela informação das pessoas em causa quando exigida por lei. Tratando-se de menores, o Titular da Conta é, em particular, responsável pelo cumprimento dos requisitos de informação, autorização ou representação aplicáveis às suas circunstâncias. Relativamente aos dados tratados exclusivamente por conta do Cliente, a Bridge for Good não os utiliza para finalidades incompatíveis com o serviço. Os pedidos de exercício de direitos devem, em princípio, ser dirigidos ao responsável pelo tratamento pertinente; a Bridge for Good presta assistência a esse responsável em conformidade com o anexo RGPD dos Termos e Condições de Venda.
9. Destinatários e prestadores de serviços
Os dados são acessíveis apenas a pessoas autorizadas na Bridge for Good e aos prestadores de serviços necessários ao funcionamento do serviço, dentro dos limites das respetivas funções. Quando uma Ligação Pedagógica está ativa, os dados descritos na Secção 6 são igualmente disponibilizados ao Professor em causa. Consoante as funcionalidades utilizadas, os prestadores de serviços podem intervir, nomeadamente, no alojamento e infraestrutura, pagamentos, mensagens, apoio ao utilizador, medição de audiências, gestão do consentimento e publicidade. Os serviços atualmente utilizados incluem, nomeadamente, a OVH para alojamento, a Stripe para pagamentos, o Matomo para medição de audiências e, para publicidade, a Ezoic e/ou os serviços Google pertinentes. A lista atual de parceiros de rastreamento é apresentada na CMP e pode ser alterada à medida que as funcionalidades do Site evoluam. Consoante a atividade de tratamento, a Stripe pode atuar como subcontratante da Bridge for Good ou como responsável pelo tratamento independente, nomeadamente no que respeita a determinadas obrigações específicas do setor dos pagamentos, prevenção da fraude e conformidade regulamentar. Os dados podem igualmente ser divulgados a autoridades, tribunais, consultores ou profissionais autorizados quando tal seja exigido por lei ou necessário para defender os direitos da Bridge for Good. A Bridge for Good não vende os dados pessoais dos seus utilizadores.
10. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados a partir de países situados fora do Espaço Económico Europeu. Quando uma transferência esteja sujeita ao RGPD, baseia-se num mecanismo reconhecido pela legislação aplicável, como uma decisão de adequação, Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outra garantia adequada. Podem ser solicitadas informações adicionais sobre as garantias aplicáveis através de contact@bridge-training.com.
11. Prazos de conservação
Dados da Conta e dados necessários ao serviço: enquanto a Conta estiver a ser utilizada; após o encerramento ou inatividade, os dados necessários para gerir um eventual litígio podem ser colocados em arquivo com acesso restrito durante o prazo de prescrição aplicável e, posteriormente, eliminados ou anonimizados. Dados de faturação, faturas e registos contabilísticos: dez anos a contar do final do exercício financeiro em causa, em conformidade com as obrigações contabilísticas aplicáveis. Dados de pagamento: a Bridge for Good conserva as referências e os estados necessários à gestão da transação; os dados bancários completos são conservados pelo prestador de pagamentos de acordo com as suas próprias obrigações. Registos técnicos e de segurança: em princípio, até doze meses, salvo se for necessário um período mais longo no âmbito de um incidente, fraude, obrigação legal ou litígio. Comunicações de apoio e reclamações: durante o período necessário ao respetivo tratamento e, posteriormente, quando necessário, em arquivo com acesso restrito enquanto for útil para estabelecer ou comprovar direitos e obrigações. Dados tratados por conta de um Cliente: durante o período necessário à prestação do serviço e em conformidade com as instruções do Cliente, os mecanismos de exportação e conservação previstos pelo Site e o anexo RGPD dos Termos e Condições de Venda. Dados da Ligação Pedagógica: durante a ligação para efeitos do acesso corrente; os registos do convite, aceitação e término da ligação e as informações necessárias para efeitos de prova, segurança ou defesa de direitos podem posteriormente ser conservados em arquivo com acesso restrito durante o período necessário ou o prazo de prescrição aplicável. Dados de validação parental: durante o período necessário à gestão da Conta do menor e, posteriormente, quando necessário, em arquivo com acesso restrito durante o período exigido para comprovar o cumprimento das obrigações aplicáveis. Cookies e rastreadores: durante o período aplicável a cada rastreador, conforme indicado na CMP; as opções de consentimento ou recusa são conservadas por um período adequado e podem ser alteradas a qualquer momento. Os dados podem ser conservados por períodos mais longos quando tal seja exigido por uma obrigação legal, um pedido de uma autoridade ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Os dados irreversivelmente anonimizados podem ser conservados sem qualquer limite temporal decorrente do RGPD.
12. Cookies e rastreadores
Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do Site podem ser colocados sem consentimento quando permitido por lei. Os rastreadores que exijam consentimento só são colocados depois de o utilizador ter efetuado uma escolha na CMP. Deve ser tão fácil para o utilizador aceitar como recusar, e o utilizador deve poder alterar a sua escolha a qualquer momento através da ferramenta de gestão de cookies disponível no Site. A CMP apresenta a lista atual de parceiros, finalidades e prazos de conservação associados aos rastreadores em causa. Em caso de divergência relativa à lista técnica dos rastreadores efetivamente ativos, prevalecerão, para essa lista operacional, as informações apresentadas na CMP no momento em que o utilizador efetua a sua escolha.
13. Segurança
A Bridge for Good implementa medidas técnicas e organizativas proporcionais aos riscos, incluindo controlos de acesso, comunicações seguras, gestão de permissões, cópias de segurança, registo de eventos e manutenção de segurança. Uma vez que nenhum sistema de informação pode garantir segurança absoluta, estas medidas destinam-se razoavelmente a reduzir os riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação.
14. Direitos dos titulares dos dados
Consoante a atividade de tratamento e o respetivo fundamento jurídico, qualquer pessoa em causa pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando se verifiquem as condições aplicáveis, portabilidade dos dados. Quando o tratamento se baseie no consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada. Os pedidos podem ser enviados ao contacto para a proteção de dados através de contact@bridge-training.com. A Bridge for Good pode solicitar as informações razoavelmente necessárias para verificar a identidade do requerente e evitar a divulgação de dados a terceiros não autorizados. Quando um pedido diga respeito a dados tratados exclusivamente por conta de um Professor, clube, federação ou outro Cliente, a Bridge for Good pode encaminhar o pedido para esse responsável pelo tratamento ou convidar a pessoa a contactar diretamente o responsável. Uma Ligação Pedagógica pode ser terminada através das funcionalidades do Site, sem prejuízo dos demais direitos previstos no RGPD. Qualquer pessoa tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação à autoridade francesa de proteção de dados (Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL), www.cnil.fr.
15. Decisões automatizadas e futuras funcionalidades de IA
À data da presente política, a Bridge for Good não toma, com base nos dados abrangidos por esta política, decisões assentes exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos relativamente a uma pessoa ou que a afetem de forma igualmente significativa. O Site pode utilizar tratamento automatizado para calcular indicadores de progresso, classificar ou recomendar Conteúdos e personalizar a experiência de aprendizagem, sem que essas funcionalidades constituam uma classificação oficial ou uma decisão que produza tais efeitos. A Bridge for Good poderá futuramente disponibilizar funcionalidades que utilizem inteligência artificial ou outras técnicas automatizadas, incluindo sob a forma de serviços ou Subscrições separados. Se o seu funcionamento implicar tratamentos novos ou substancialmente diferentes, as informações exigidas sobre os dados utilizados, finalidades, fundamento jurídico, destinatários e, quando aplicável, as escolhas disponíveis para o utilizador serão fornecidas no momento adequado, nomeadamente aquando da ativação ou subscrição. A presente política não constitui uma autorização geral e antecipada para tratamentos que ainda não tenham sido definidos.
16. Alterações à presente política
A Bridge for Good pode atualizar a presente política para refletir alterações ao Site, às atividades de tratamento, aos prestadores de serviços ou à legislação aplicável. As alterações substanciais serão levadas ao conhecimento das pessoas em causa por um meio adequado. A versão publicada no Site indica a respetiva data de atualização.