Esta página es una traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa.
Términos y Condiciones de Venta bridge-training.com — Versión de 17 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones de Venta (las «Condiciones de Venta») regulan las Suscripciones, opciones y demás Servicios de Pago ofrecidos en bridge-training.com y sus interfaces asociadas por Bridge for Good SAS, destinados en particular a Jugadores, Profesores, clubes, asociaciones, federaciones, empresas, establecimientos u otras organizaciones. Bridge for Good SAS, sociedad por acciones simplificada francesa (société par actions simplifiée) con un capital social de 12.000 € — 61 rue Youri Gagarine, Edificio B, 7.º piso, apartamento 707, 94800 Villejuif, Francia — Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de Créteil 929 281 012 — SIRET 929 281 012 00021 — número de IVA intracomunitario FR95929281012 — contact@bridge-training.com — teléfono: +33 (0)9 53 57 10 37. Se recomienda utilizar preferentemente el correo electrónico. El Sitio también proporciona servicios gratuitos. Su uso se rige por las Condiciones de Uso (las «Condiciones de Uso»). Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad del Sitio.
Artículo 1 – Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones de Venta se aplican a toda suscripción de pago contratada directamente con Bridge for Good a través del Sitio o, para determinadas Ofertas, mediante presupuesto. Se aplican con independencia del perfil del Titular de la Cuenta: particular, profesor, voluntario, club, asociación, federación, empresa, establecimiento u otra organización. Las disposiciones expresamente reservadas a los Consumidores solo se aplican a las personas que tengan legalmente dicha condición. Toda condición específica establecida en un presupuesto, pedido o página de suscripción y aceptada expresamente por el Cliente prevalecerá sobre estas Condiciones de Venta respecto de la cuestión que regule. Las disposiciones legales imperativas seguirán siendo aplicables.
Artículo 2 – Definiciones
Sitio: bridge-training.com, sus subdominios, interfaces y cualesquiera aplicaciones web o móviles, actuales o futuras, explotadas por Bridge for Good. Cuenta: espacio de usuario registrado en el Sitio. Una Cuenta puede utilizarse en nombre de una persona física o de una organización. Jugador: Usuario con una Cuenta personal utilizada, en particular, para jugar repartos, seguir itinerarios de aprendizaje, registrar su progreso, recibir Contenido o utilizar funcionalidades de progreso y clasificación, en el sentido de las Condiciones de Uso. Profesor: Titular de una Cuenta que utiliza las funcionalidades pedagógicas del Sitio para crear grupos, organizar o asignar sesiones o Contenido, o realizar el seguimiento de Jugadores vinculados a él, en el sentido de las Condiciones de Uso. Cliente: Titular de la Cuenta que ha suscrito una Oferta o un Servicio de Pago. Consumidor: persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal, profesional o agrícola, en el sentido del Código de Consumo francés. Profesional: persona física o jurídica que actúa con fines comprendidos en el ámbito de su actividad profesional. Oferta: nivel de servicio de pago ofrecido al Cliente, con las funcionalidades, límites, cupos de uso, precio y frecuencia de facturación indicados en la página de suscripción o en el presupuesto. Suscripción: derecho a utilizar una Oferta durante un plazo determinado y conforme a una frecuencia de facturación determinada. Suscripción de Jugador: Suscripción contratada para una Cuenta de Jugador. Las funcionalidades efectivamente incluidas son las presentadas en la página de suscripción o en las condiciones específicas aplicables en el momento del pedido. Período de Facturación: intervalo entre dos fechas de facturación sucesivas o, para el primer período, entre la activación y la siguiente fecha de facturación. Cupo: límite de uso asociado a una Oferta, en particular un número de Repartos Jugados, Colecciones o cualquier otra funcionalidad medida. Reparto Jugado: unidad de consumo contabilizada cuando se muestra el juego del usuario para un reparto cuyo Autor es la Cuenta del Cliente, identificándose el reparto por su URL. Una nueva carga de la misma URL por el mismo usuario se contabiliza como un nuevo Reparto Jugado. Colección: conjunto de contenidos o repartos guardados como colección mediante las herramientas proporcionadas por el Sitio. Visual Personalizado: imagen o elemento gráfico facilitado, adaptado o aprobado por el Cliente para su visualización, cuando la Oferta lo permita, en lugar de la totalidad o parte del espacio publicitario habitual.
Artículo 3 – Documentos contractuales y descripción de los Servicios de Pago
El contrato está constituido, por orden decreciente de prioridad, por las condiciones específicas o el presupuesto aceptado, las características mostradas en la página de suscripción en el momento del pedido, estas Condiciones de Venta y, para el uso del Sitio, las Condiciones de Uso. Las denominaciones comerciales de las Ofertas, sus precios, Cupos, número permitido de Colecciones, funcionalidades incluidas y eventuales opciones se presentan en el Sitio o en el presupuesto. No se reproducen en estas Condiciones de Venta para permitir que la oferta comercial evolucione sin necesidad de modificar innecesariamente el marco contractual. Una funcionalidad descrita como «próximamente», «en desarrollo», «beta», «prevista» o mediante una expresión equivalente solo forma parte del ámbito contractual de una Oferta una vez que se haya puesto efectivamente a disposición y se indique expresamente que está incluida en la Oferta suscrita. Cuando el Sitio lo permita, una misma Cuenta podrá suscribir varias Ofertas, Suscripciones, opciones o Servicios de Pago independientes, cada uno con sus propios precios, condiciones, límites y modalidades de facturación. La suscripción a uno de ellos no confiere ningún derecho respecto de otro servicio, salvo que se indique expresamente en el momento del pedido.
Artículo 4 – Modificaciones de las Ofertas, precios y funcionalidades
Bridge for Good podrá crear, modificar, combinar o retirar Ofertas y, para el futuro, cambiar sus nombres, precios, Cupos, funcionalidades, modelos de facturación, condiciones de acceso o grupos de usuarios destinatarios. También podrá lanzar nuevas Suscripciones, opciones o Servicios de Pago sin que estos se incluyan automáticamente en una Oferta existente. Una modificación de precio o una reducción sustancial de las características esenciales de una Suscripción ya pagada no se aplicará retroactivamente al período prepagado en curso. Se aplicará, como muy pronto, en una fecha posterior de renovación o facturación, después de que el Cliente haya sido informado con una antelación razonable. Salvo en caso de urgencia legal o de seguridad o de una limitación técnica importante, Bridge for Good procurará avisar con al menos treinta días de antelación de cualquier aumento de precio o modificación sustancial que afecte a una Suscripción en curso. Cuando la ley conceda a un Consumidor un derecho específico en caso de modificación de un servicio digital, en particular cuando la modificación tenga un efecto adverso más que insignificante sobre el acceso al servicio o su uso, dicho derecho seguirá siendo plenamente aplicable. El Cliente que no acepte una modificación aplicable en una futura fecha de renovación o facturación podrá cancelar la renovación de la Suscripción antes de que la modificación entre en vigor, de conformidad con el artículo 9.
Artículo 5 – Suscripción, Cuenta y condición del Cliente
La suscripción requiere una Cuenta y la aceptación de estas Condiciones de Venta. El Cliente debe facilitar información exacta, completa y actualizada y disponer de la capacidad jurídica necesaria para celebrar el contrato. Cuando una persona se suscriba en nombre de una organización, declara estar autorizada para vincular a dicha organización. La mera selección de un tipo de visualización «particular» u «organización» en la interfaz del Sitio tiene fines informativos y no determina por sí sola la condición jurídica o fiscal del Cliente. La información de facturación y, en su caso, el número de IVA intracomunitario facilitados al proveedor de pagos o a Bridge for Good deben reflejar la situación real del Cliente. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta, salvo cuando la vulneración se deba a una circunstancia imputable a Bridge for Good.
Artículo 6 – Precios, impuestos y facturación
Los precios aplicables son los mostrados antes de confirmar el pedido o los indicados en el presupuesto aceptado. Según el contexto, el Sitio podrá mostrar precios con impuestos incluidos y/o sin impuestos. El IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables se determinan de conformidad con las normas fiscales vigentes, la ubicación y condición del Cliente y la información de facturación facilitada. El importe total a pagar, incluidos los impuestos aplicables cuando proceda, se muestra antes de confirmar el pago. El Cliente se compromete a facilitar información fiscal exacta. Cuando resulte aplicable un mecanismo de inversión del sujeto pasivo o una exención, el Cliente deberá aportar los justificantes requeridos. Las facturas son emitidas por Bridge for Good y pueden facilitarse en formato electrónico. El procesamiento técnico del pago por Stripe o cualquier otro proveedor no transfiere a dicho proveedor la condición de vendedor del Servicio. Las donaciones que puedan ofrecerse en el Sitio son independientes de las Suscripciones y los Servicios de Pago. Salvo indicación expresa en contrario, una donación no constituye contraprestación por un servicio determinado ni confiere derecho alguno a una funcionalidad de pago.
Artículo 7 – Pago e impago
Salvo que unas condiciones específicas dispongan lo contrario, las Suscripciones se pagan por adelantado al inicio de cada Período de Facturación. El pago es procesado por Stripe u otro proveedor seguro identificado en el momento del pedido. Al suscribirse a una Suscripción renovable, el Cliente autoriza cargos recurrentes correspondientes a la frecuencia de facturación seleccionada hasta que la cancelación surta efecto. Si el pago falla o es rechazado, Bridge for Good o su proveedor podrán realizar nuevos intentos de cobro. Tras informar al Cliente, Bridge for Good podrá suspender las funcionalidades de pago o devolver la Cuenta al nivel de servicio gratuito, sin eliminar por ese solo motivo el Contenido conservado de conformidad con estas Condiciones de Venta y las Condiciones de Uso. Para los Clientes Profesionales, toda cantidad no pagada a su vencimiento devengará automáticamente y sin necesidad de requerimiento previo intereses al tipo aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en diez puntos porcentuales, sin que pueda ser inferior al mínimo legal. Asimismo, será exigible automáticamente una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro, sin perjuicio de una indemnización adicional debidamente acreditada cuando los costes de cobro efectivamente soportados sean superiores.
Artículo 8 – Duración y renovación
Las Ofertas pueden estar disponibles, en particular, con periodicidad mensual o anual. La duración exacta y la siguiente fecha de facturación se indican antes de la suscripción y en el área de gestión del Cliente o en la confirmación del pedido. Salvo indicación en contrario, una Suscripción mensual se celebra por un mes y una Suscripción anual por doce meses. Cada una se renueva automáticamente por un nuevo período de la misma duración salvo cancelación. Un precio anual puede incluir un descuento respecto de la suma de doce pagos mensuales. La cancelación de una Suscripción anual impide su renovación, pero no da por sí sola derecho al Cliente a un reembolso por el período anual ya iniciado, sin perjuicio de los derechos legales imperativos del Cliente. Cuando resulten aplicables al Cliente normas sobre renovación tácita, en particular a Consumidores y no profesionales en las condiciones establecidas por el Código de Consumo francés, Bridge for Good facilitará la información exigida dentro de los plazos legales.
Artículo 9 – Cambio de Oferta y cancelación
9.1 Cambio a una Oferta superior
El Cliente puede solicitar el cambio a una Oferta superior. Salvo que se indique lo contrario antes de la confirmación, el cambio surte efecto inmediatamente. Cualquier precio adicional y su método de cálculo se muestran antes de la confirmación. Cuando la Oferta superior entre en vigor durante un Período de Facturación, el nuevo Cupo se aplicará a dicho período y el uso ya contabilizado desde el inicio del período seguirá deduciéndose del nuevo Cupo, salvo que se muestre una modalidad comercial diferente en el momento del cambio.
9.2 Cambio a una Oferta inferior
El cambio a una Oferta inferior surte efecto en la siguiente fecha de facturación, salvo que el Cliente acepte expresamente una modalidad diferente. Las consecuencias para las Colecciones se describen en el artículo 11.
9.3 Cancelación
El Cliente puede cancelar la Suscripción mediante la función prevista a tal efecto en el área de su Cuenta o por cualquier otro medio ofrecido por Bridge for Good. La cancelación detiene la renovación automática y surte efecto al final del período ya pagado, salvo que una disposición legal o una condición específica más favorable disponga lo contrario. Cuando el Cliente sea un Consumidor o un no profesional con derecho a las correspondientes disposiciones legales, Bridge for Good proporciona la función de cancelación electrónica exigida por la ley y confirma la recepción de la solicitud y su fecha de efecto en un soporte duradero. La cancelación de la Suscripción no elimina, por sí sola, la Cuenta. La Cuenta vuelve a las funcionalidades y límites del nivel de servicio gratuito que esté vigente en ese momento, si lo hubiere.
Artículo 10 – Cupos, contabilización de Repartos Jugados y ventajas asociadas a las Ofertas
Los Cupos aplicables son los de la Oferta suscrita y se calculan por Período de Facturación. Salvo indicación en contrario, las unidades no utilizadas no se trasladan al período siguiente, no se convierten en crédito ni se reembolsan. Un Reparto Jugado se contabiliza cuando se muestra el juego del usuario para un reparto cuyo Autor es la Cuenta del Cliente, identificándose el reparto por su URL. Una nueva carga de la misma URL por el mismo usuario se contabiliza como un nuevo Reparto Jugado. El panel de uso se facilita con fines de seguimiento. Pueden producirse retrasos en los informes o correcciones técnicas. En caso de discrepancia, prevalecerán los registros técnicos de Bridge for Good salvo que se demuestre un error manifiesto. Cuando se alcance el Cupo mensual u otro Cupo periódico de Repartos Jugados, los repartos seguirán siendo accesibles y jugables. No obstante, las ventajas de pago asociadas a la difusión de dichos repartos podrán dejar de aplicarse al uso adicional hasta el inicio del siguiente período o hasta que surta efecto un cambio a una Oferta superior. Esto podrá dar lugar, en particular, a la reaparición de la publicidad habitual del Sitio y al cese de la visualización de los Visuales Personalizados.
10.1 Funcionalidades que pueden ofrecerse a los Jugadores
Las funcionalidades de una Suscripción de Jugador son las mostradas antes de realizar el pedido. Podrán incluir, en particular, la eliminación de la publicidad habitual del Sitio cuando el Jugador juegue un reparto, el acceso a repartos adicionales seleccionados según el itinerario de aprendizaje del Jugador o las lecciones y sesiones que haya seguido, y el acceso a repartos adicionales sobre un tema seleccionado por el Jugador. Salvo que se establezca un compromiso más específico en la página de suscripción o en condiciones específicas, Bridge for Good no garantiza ni un número mínimo de nuevos repartos para cada lección o tema ni que una recomendación se adapte perfectamente al nivel o a las necesidades del Jugador. La selección podrá basarse en metadatos del Contenido, el historial de práctica, las sesiones seguidas, las elecciones del Jugador, reglas pedagógicas, tratamientos estadísticos o mecanismos automatizados. Los temas disponibles, las reglas de selección, las cantidades, las frecuencias de actualización, los métodos de presentación y otras características no esenciales pueden cambiar durante la vida del servicio. Los derechos imperativos aplicables y las reglas del artículo 4 seguirán siendo aplicables cuando un cambio afecte a una Suscripción en curso. Al finalizar la Suscripción de Jugador, las funcionalidades de pago cesan de acuerdo con las condiciones de la Oferta. La Cuenta podrá seguir beneficiándose de las funcionalidades gratuitas disponibles en ese momento, incluidos sus datos de progreso y los elementos conservados conforme a las Condiciones de Uso, sin que ello genere derecho alguno a que siga proporcionándose gratuitamente una funcionalidad que anteriormente era de pago.
Artículo 11 – Colecciones tras un cambio a una Oferta inferior o una cancelación
Cuando, tras un cambio a una Oferta inferior, una cancelación o cualquier otro cambio del nivel de servicio, el número de Colecciones de la Cuenta exceda el nuevo Cupo aplicable, Bridge for Good no eliminará automáticamente las Colecciones excedentes por ese solo motivo. Dentro del Cupo disponible, las Colecciones más antiguas seguirán siendo accesibles con prioridad. Las Colecciones excedentes pasarán a ser inaccesibles y no editables en la interfaz y podrán, en particular, aparecer atenuadas. Su contenido seguirá siendo descargable en formato PBN cuando dicha función de exportación esté técnicamente disponible. Si posteriormente el Cliente vuelve a suscribirse a una Oferta con un Cupo suficiente, las Colecciones conservadas volverán a ser accesibles y editables conforme a las funcionalidades disponibles en ese momento. La conservación tras un cambio a una Oferta inferior o una cancelación no constituye una garantía de archivo perpetuo. Sigue sujeta a las reglas de conservación de las Condiciones de Uso, la Política de privacidad, las limitaciones legales y los cambios técnicos del Sitio. Se recomienda al Cliente exportar cualquier Contenido que desee conservar a largo plazo.
Artículo 12 – Eliminación de publicidad, Visuales Personalizados y visualización para los Jugadores
Determinadas Ofertas destinadas, en particular, a Profesores, Autores u organizaciones pueden prever, dentro de su Cupo, que la publicidad habitual del Sitio no se muestre en los repartos cuyo Autor sea la Cuenta. Cuando la Oferta lo permita, dichos espacios podrán sustituirse por un Visual Personalizado facilitado o aprobado por el Cliente. La principal ventaja económica de esta funcionalidad es la no visualización de la publicidad habitual de conformidad con la Oferta. El Cliente no adquiere un derecho independiente a un servicio publicitario, a un número garantizado de impresiones o clics, a una audiencia ni a una visibilidad comercial determinada. El Cliente puede cargar un Visual que cumpla los formatos técnicos indicados. Cuando el Sitio ofrezca ayuda para adaptar o crear un Visual, este podrá mostrarse una vez aprobado por el Cliente. Dicha aprobación constituye la aprobación del Visual por el Cliente y la confirmación de que dispone de los derechos necesarios para su visualización. Bridge for Good podrá revisar los Visuales después de su publicación y, cuando las circunstancias lo requieran, desactivar sin previo aviso cualquier Visual que sea ilícito, infrinja derechos de terceros, incumpla los requisitos de formato o contenido publicados en el Sitio o las Condiciones de Uso, o sea manifiestamente incompatible con la finalidad educativa del Sitio. En tal caso podrá mostrarse en su lugar un Visual neutro. La desactivación de un Visual por una causa imputable al Cliente no suspende la contabilización de Repartos Jugados ni el precio de la Suscripción, siempre que la publicidad habitual siga eliminándose dentro de los límites de la Oferta. Por tanto, dicha desactivación no da por sí sola derecho a reembolso ni a reducción de precio. Las reglas técnicas relativas al formato, dimensiones, prioridad de visualización y contenido permitido podrán especificarse en directrices o documentación publicadas en el Sitio y podrán evolucionar por razones técnicas, legales o editoriales razonables.
12.1 Suscripción de Jugador
Cuando una Suscripción de Jugador incluya la eliminación de publicidad, los espacios publicitarios habituales gestionados por el Sitio no se mostrarán al Jugador cuando juegue repartos cubiertos por la Oferta. Si, para un reparto determinado, una regla de visualización vinculada a su Autor, a una Oferta de difusión o a otra configuración ya prevé la eliminación de la publicidad habitual o la visualización de un Visual Personalizado, dicha regla prevalecerá. En caso contrario, Bridge for Good podrá mostrar un elemento visual de Bridge Training, un elemento visual neutro u otro elemento no publicitario. La eliminación de publicidad se aplica a los espacios publicitarios habituales controlados por el Sitio. No garantiza la ausencia de mensajes de servicio, información legal o pedagógica, Contenido seleccionado por el Autor, ni contenido o interfaces proporcionados por un servicio de terceros ajeno al Sitio.
Artículo 13 – Opciones, contenido premium y futuras funcionalidades
Bridge for Good podrá ofrecer en cualquier momento nuevos contenidos premium, itinerarios de aprendizaje mejorados, funcionalidades destinadas a Jugadores o Profesores, servicios de análisis, herramientas automatizadas, funcionalidades que utilicen inteligencia artificial o cualquier otro Servicio de Pago. Dichos servicios podrán ofrecerse como una Suscripción independiente, una opción, créditos, facturación por uso, un pago único o cualquier otro modelo claramente presentado antes del pedido. Las características esenciales, el precio, los límites de uso, la duración y, cuando sea necesario, las condiciones específicas se comunicarán al Cliente antes de que se comprometa. Salvo indicación expresa en la página de la Oferta o en condiciones específicas, la suscripción a una Suscripción existente no confiere ningún derecho adquirido a recibir gratuitamente una futura funcionalidad, nuevo servicio, herramienta de inteligencia artificial u opción que posteriormente se ofrezca a la venta. Cuando un nuevo servicio implique un tratamiento de datos independiente o sustancialmente diferente, se facilitará la información exigida en el momento oportuno.
Artículo 14 – Disponibilidad, mantenimiento y cambios técnicos
Bridge for Good realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del Sitio y de los Servicios de Pago. Salvo que un compromiso específico figure en un presupuesto, página de suscripción o contrato independiente, no se garantiza ningún nivel de servicio cuantificado, disponibilidad permanente ni mantenimiento indefinido de una URL, enlace directo, reparto o Contenido determinado. La reproducción, difusión o incorporación de una URL o enlace del Sitio en un libro, lección, material pedagógico, sitio web o cualquier otro recurso de terceros no confiere al Cliente ni al tercero ningún derecho adicional a la disponibilidad continuada de dicha URL o acceso. Toda garantía específica de continuidad de la disponibilidad o redirección solo puede derivar de un compromiso expreso de Bridge for Good. Pueden producirse interrupciones, limitaciones, redirecciones, traslados o retiradas de acceso, en particular por mantenimiento, actualizaciones, seguridad, corrección de incidentes, evolución de la infraestructura o del Sitio, razones legales, editoriales, pedagógicas, económicas o contractuales, fallo de un proveedor de servicios, protección de los intereses legítimos de Bridge for Good o un acontecimiento externo. Cuando sea razonablemente posible y compatible con la causa de la medida, Bridge for Good procurará limitar su duración y su impacto. El Sitio, sus funcionalidades, métodos de acceso, URL y la disponibilidad de determinado Contenido pueden cambiar para mejorar o desarrollar el servicio, reforzar su seguridad, garantizar la compatibilidad, cumplir la ley, adaptar la arquitectura técnica o la oferta editorial o pedagógica, o tener en cuenta limitaciones económicas o contractuales. Cuando dicho cambio afecte sustancialmente a un Servicio de Pago en curso, seguirán siendo aplicables las reglas del artículo 4 y los derechos imperativos aplicables. Si Bridge for Good interrumpe definitivamente, por iniciativa propia y sin culpa del Cliente, un Servicio de Pago antes del vencimiento de un período ya pagado y sin ofrecer una solución equivalente, la parte del precio correspondiente al período no prestado será reembolsada o abonada como crédito, sin perjuicio de cualquier acuerdo más favorable convenido con el Cliente.
Artículo 15 – Obligaciones del Cliente
El Cliente debe utilizar el Sitio y los Servicios de Pago de conformidad con la ley, las Condiciones de Uso, estas Condiciones de Venta y cualesquiera condiciones específicas. no intentar eludir los Cupos, en particular multiplicando artificialmente Cuentas, URL o procedimientos técnicos; no generar artificialmente tráfico, visualizaciones o consumo destinados a interferir con las mediciones de uso; no intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o Cuentas de terceros; no interferir con la seguridad, disponibilidad o rendimiento del Sitio; no revender ni poner a disposición acceso de pago fuera de los usos expresamente autorizados por la Oferta; disponer de todos los derechos necesarios sobre el Contenido y los Visuales que importe o difunda y, respecto de cualquier Contenido de Bridge en el sentido de las Condiciones de Uso, disponer de los derechos necesarios para ponerlo a disposición bajo la licencia Creative Commons CC0 1.0 Universal; realizar sus propias exportaciones y copias de seguridad del Contenido que desee conservar a largo plazo cuando ello sea importante para él. Para los Clientes Profesionales, el Cliente mantendrá indemne a Bridge for Good frente a las consecuencias económicas razonables de cualquier reclamación o acción de terceros derivada directamente de Contenido o de un Visual facilitado, importado o difundido por el Cliente infringiendo los derechos de dicho tercero o las garantías otorgadas en estas Condiciones de Venta o en las Condiciones de Uso. Esta indemnización se aplicará siempre que Bridge for Good informe al Cliente de la reclamación dentro de un plazo razonable y, cuando sea posible, permita al Cliente formular observaciones o participar en la defensa. No cubre las consecuencias derivadas de culpa propia de Bridge for Good.
Artículo 16 – Suspensión y resolución por Bridge for Good
Bridge for Good podrá suspender total o parcialmente una Cuenta o un Servicio de Pago en caso de impago, fraude o sospecha grave de fraude, riesgo para la seguridad, uso ilícito, infracción de derechos de terceros, elusión de Cupos, perturbación del Sitio o incumplimiento sustancial de los documentos contractuales. Cuando el incumplimiento pueda subsanarse razonablemente y ninguna urgencia justifique una actuación inmediata, Bridge for Good procurará ofrecer al Cliente una oportunidad adecuada de subsanarlo antes de la resolución definitiva. La suspensión inmediata seguirá siendo posible cuando lo exijan la seguridad, la ley, los derechos de terceros o la gravedad de las circunstancias. Cuando la resolución esté justificada por un incumplimiento del Cliente, no procederá reembolso alguno del período ya pagado, salvo que una disposición legal imperativa exija lo contrario. La resolución no extingue las cantidades ya adeudadas ni las responsabilidades surgidas con anterioridad. Cuando Bridge for Good suspenda o resuelva sin incumplimiento alguno del Cliente y ello impida de forma duradera el acceso a un Servicio de Pago ya pagado, la parte del servicio no prestada será, cuando proceda, reembolsada a prorrata, salvo en caso de fuerza mayor o cuando se acepte una solución equivalente.
Artículo 17 – Propiedad intelectual y datos
Las reglas relativas a la propiedad intelectual del Sitio, al Contenido creado o importado por los usuarios, a su visibilidad y a las licencias aplicables se establecen en las Condiciones de Uso. Se informa expresamente al Cliente de que todo Contenido de Bridge que cree, importe o registre en el Sitio se pone a disposición bajo la licencia Creative Commons CC0 1.0 Universal, con independencia de que su estado sea Privado, Compartido o Público. Dichos estados regulan principalmente su indexación en las listas, bibliotecas e interfaces destinadas a los Profesores y no impiden que Bridge for Good utilice, seleccione, muestre, recomiende u ofrezca el Contenido de Bridge en otras zonas o funcionalidades del Sitio de conformidad con las Condiciones de Uso. El pago de una Suscripción no transfiere la propiedad del software, código, bases de datos, marca, diseño o elementos técnicos del Sitio. Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad. Los proveedores de pagos tratan los datos necesarios para las operaciones de pago conforme a sus propias obligaciones legales y contractuales. Cuando Bridge for Good trate datos personales por cuenta del Cliente, incluidos datos relativos a estudiantes, jugadores, miembros u otros terceros introducidos en el servicio, el Anexo 2 — Acuerdo de Encargo del Tratamiento (artículo 28 del RGPD) se aplicará automáticamente y formará parte del contrato. Cuando un Jugador esté vinculado a un Profesor de conformidad con las Condiciones de Uso, las reglas que rigen la comunicación de su identidad, datos de contacto y Datos de Práctica son las descritas en las Condiciones de Uso y la Política de privacidad. El hecho de que el Jugador contrate o no una Suscripción no modifica por sí solo las reglas que rigen el vínculo y el intercambio de datos, salvo que una funcionalidad determinada se presente expresamente como modificándolas.
Artículo 18 – Responsabilidad y fuerza mayor
18.1 Principios generales
Bridge Training es una herramienta educativa y técnica. Bridge for Good no garantiza ningún nivel de progreso, resultado en un examen o competición, éxito comercial, asistencia a cursos ni resultado económico derivado de su uso. Las recomendaciones de repartos, selecciones por tema, asociaciones con sesiones, indicadores de progreso, análisis automatizados y, cuando se ofrezcan, resultados de herramientas de inteligencia artificial son funcionalidades de asistencia. Salvo acuerdo expreso en contrario, Bridge for Good no garantiza su exhaustividad, perfecta pertinencia, ausencia de errores ni la consecución de ningún resultado pedagógico, deportivo o comercial concreto. Bridge for Good no será responsable de pérdidas o daños derivados de culpa del Cliente o de un tercero, hardware o software incompatible o sin mantenimiento, uso contrario a las instrucciones, indisponibilidad de Internet o un acontecimiento razonablemente fuera de su control.
18.2 Clientes Profesionales
En relación con un Cliente Profesional, y en la máxima medida permitida por la ley, Bridge for Good solo responderá por daños directos, personales, ciertos, previsibles y acreditados derivados de un incumplimiento contractual imputable a Bridge for Good. En particular, quedan excluidas la pérdida de facturación, margen, clientela, oportunidad o reputación, los daños indirectos y la pérdida de datos que el Cliente hubiera podido evitar razonablemente mediante exportación o copia de seguridad. Salvo en caso de negligencia grave o dolo, daños personales, incumplimiento de una obligación cuya limitación esté prohibida por la ley u otro supuesto imperativo, la responsabilidad total de Bridge for Good frente a un Cliente Profesional en virtud de una única Suscripción queda limitada al importe, sin impuestos, efectivamente pagado por dicho Cliente por el Servicio correspondiente durante los doce meses anteriores al hecho generador de responsabilidad o, si la Suscripción ha estado vigente menos de doce meses, desde la suscripción.
18.3 Consumidores
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Venta pretende privar a un Consumidor de ningún derecho o garantía imperativos. Las exclusiones y límites aplicables a los Clientes Profesionales no se aplican a un Consumidor cuando sean incompatibles con la legislación de consumo.
18.4 Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento derivado de un supuesto de fuerza mayor en el sentido del derecho francés. La parte impedida deberá informar a la otra dentro de un plazo razonable y procurar limitar las consecuencias del acontecimiento.
Artículo 19 – Disposiciones específicas para Consumidores — derecho de desistimiento
El Consumidor que contrate a distancia una Suscripción o un Servicio de Pago dispone, en principio, de un plazo de catorce días desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo alguno. Cuando el Consumidor desee recibir el Servicio inmediatamente antes de que expire dicho plazo, Bridge for Good obtiene su solicitud expresa de que comience la ejecución. Si el Consumidor desiste después de que la ejecución haya comenzado a petición expresa suya, seguirá obligado a pagar el importe proporcional al servicio efectivamente prestado hasta el momento en que comunique su decisión de desistir, de conformidad con el artículo L. 221-25 del Código de Consumo francés. El Consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento mediante la función específica en línea puesta a disposición durante el plazo legal, enviando una declaración inequívoca a contact@bridge-training.com o utilizando el formulario del Anexo. Bridge for Good envía un acuse de recibo en un soporte duradero de conformidad con las normas aplicables. Las excepciones legales al derecho de desistimiento se aplican cuando se cumplan sus requisitos. La mera activación inmediata de una suscripción a un servicio continuado no constituye, por sí sola, una renuncia general al derecho de desistimiento.
Artículo 20 – Disposiciones específicas para Consumidores — garantías legales
El comerciante responsable de las garantías es Bridge for Good SAS, 61 rue Youri Gagarine, Edificio B, 7.º piso, apartamento 707, 94800 Villejuif, Francia — contact@bridge-training.com — teléfono: +33 (0)9 53 57 10 37. Se recomienda utilizar preferentemente el correo electrónico. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD — CONSUMIDORES El Consumidor puede invocar la garantía legal de conformidad si aparece una falta de conformidad en cualquier momento durante el período contractual en el que se suministra el servicio digital. Para una Suscripción mensual, dicho período es de un mes, renovado mes a mes cuando proceda; para una Suscripción anual, es de doce meses, renovado cuando proceda por períodos sucesivos de doce meses. Durante dicho período, el Consumidor únicamente debe acreditar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha en que apareció. La garantía legal de conformidad exige que se suministren durante todo el período contractual de suministro todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido digital o servicio digital. La garantía legal de conformidad da derecho al Consumidor a que el contenido digital o servicio digital sea puesto en conformidad sin demora indebida tras la solicitud, gratuitamente y sin inconvenientes significativos. El Consumidor puede obtener una reducción del precio conservando el contenido digital o servicio digital, o resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro a cambio de dejar de utilizar el contenido digital o servicio digital, cuando: 1° Bridge for Good se niegue a poner en conformidad el contenido digital o servicio digital; 2° la puesta en conformidad del contenido digital o servicio digital se retrase injustificadamente; 3° el contenido digital o servicio digital no pueda ponerse en conformidad sin imponer costes al Consumidor; 4° la puesta en conformidad del contenido digital o servicio digital cause inconvenientes significativos al Consumidor; 5° la falta de conformidad persista pese a un intento infructuoso de poner en conformidad el contenido digital o servicio digital. El Consumidor también tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción inmediata del precio o la resolución. En tal caso, el Consumidor no está obligado a solicitar previamente la puesta en conformidad del contenido digital o servicio digital. Cuando la falta de conformidad sea leve, el Consumidor solo tendrá derecho a cancelar el contrato si este no prevé el pago de un precio. Todo período durante el cual el contenido digital o servicio digital no esté disponible con el fin de ponerlo en conformidad suspende el período de garantía restante hasta que el contenido digital o servicio digital vuelva a suministrarse conforme. Estos derechos derivan de los artículos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Código de Consumo francés. El comerciante que de mala fe obstaculice la aplicación de la garantía legal de conformidad se expone a la multa civil prevista por el Código de Consumo francés. El Consumidor también se beneficia de la garantía legal contra los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés durante dos años desde el descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al Consumidor a una reducción del precio si conserva el contenido digital o servicio digital, o al reembolso íntegro a cambio de dejar de utilizarlo.
Artículo 21 – Reclamaciones y mediación de consumo
Toda reclamación relativa a un pago o Servicio de Pago debe enviarse preferentemente por correo electrónico a contact@bridge-training.com, que es el canal de contacto recomendado. También puede formularse por teléfono en el +33 (0)9 53 57 10 37. Bridge for Good procura responder dentro de un plazo razonable. Tras una reclamación escrita previa que no haya dado lugar a una solución amistosa, el Consumidor podrá someter gratuitamente el asunto al mediador de consumo designado por Bridge for Good, con sujeción a las condiciones establecidas por el Código de Consumo francés.
Artículo 22 – Ley aplicable, jurisdicción e idioma
Estas Condiciones de Venta se rigen por la legislación francesa, sin privar a un Consumidor residente en otro país de las protecciones imperativas que le correspondan en virtud de las normas aplicables. Si no se alcanza una solución amistosa, los litigios se someterán a los tribunales competentes conforme a las reglas ordinarias de competencia. Cuando el Cliente sea comerciante (commerçant) y la cláusula atributiva de competencia sea válida y exigible, los tribunales de París tendrán competencia exclusiva, incluso en caso de pluralidad de demandados o de intervención de terceros. Las Condiciones de Venta pueden traducirse. La versión francesa es la versión auténtica a efectos de interpretación del contrato, sin perjuicio de cualesquiera normas imperativas aplicables en el país del Cliente.
Anexo 1 – Modelo de formulario de desistimiento
Cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato, sin perjuicio de la posibilidad de utilizar la función de desistimiento en línea o cualquier otra declaración inequívoca. A la atención de Bridge for Good SAS, 61 rue Youri Gagarine, Edificio B, 7.º piso, apartamento 707, 94800 Villejuif, Francia — contact@bridge-training.com Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo al siguiente servicio: ______________________________ Pedido / suscrito el: ______________________________ Nombre del Consumidor: ______________________________ Dirección del Consumidor: ______________________________ Dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta: ______________________________ Fecha: ______________________________ Firma del Consumidor (solo si este formulario se presenta en papel): ______________________________
Anexo 2 – Acuerdo de Encargo del Tratamiento (artículo 28 del RGPD)
Este anexo (el «Anexo RGPD») se aplica únicamente cuando Bridge for Good trata datos personales por cuenta del Cliente en relación con el Sitio. Complementa las Condiciones de Venta y constituye el acuerdo de encargo del tratamiento exigido por el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (el «RGPD»).
1. Funciones de las partes
El Cliente actúa como responsable del tratamiento cuando determina las personas cuyos datos se registran o son objeto de seguimiento, las finalidades pedagógicas u organizativas perseguidas y el uso de las funcionalidades del Sitio. Bridge for Good actúa entonces como encargado del tratamiento respecto de los tratamientos realizados siguiendo las instrucciones del Cliente. Cuando un Jugador crea su propia Cuenta y establece un Vínculo Pedagógico con un Cliente que utiliza las funcionalidades de Profesor, Bridge for Good actúa como responsable del tratamiento para la gestión de la propia Cuenta del Jugador, el funcionamiento del mecanismo de vinculación, la acreditación de dicho vínculo, la seguridad y las finalidades propias del Sitio. En lo que respecta a la puesta a disposición de los datos del Jugador en el espacio del Profesor para que el Cliente los utilice con fines de seguimiento pedagógico u organizativo propios, Bridge for Good actúa como encargado del tratamiento del Cliente en la medida en que dicho tratamiento se realice por cuenta del Cliente. El Cliente sigue siendo responsable de las consultas, decisiones, exportaciones, notas, comunicaciones y demás usos que realice para sus propias finalidades sobre la base de los datos puestos a su disposición. Este Anexo RGPD no se aplica a los tratamientos respecto de los cuales Bridge for Good actúa como responsable del tratamiento, incluida la gestión de sus propias Cuentas de Cliente, la facturación, la seguridad de la plataforma, la prevención de abusos, sus obligaciones legales y sus propios datos de asistencia. Dichos tratamientos se describen en la Política de privacidad. Bridge for Good podrá utilizar datos agregados y anonimizados de forma irreversible con fines estadísticos, de seguridad y de mejora del servicio; dichos datos dejan de ser datos personales.
2. Descripción del tratamiento encargado a Bridge for Good
Objeto y finalidades: proporcionar las funcionalidades solicitadas por el Cliente, incluida la gestión de estudiantes o Jugadores, grupos, sesiones, colecciones, envío o intercambio de Contenido, Vínculos Pedagógicos, seguimiento pedagógico, consulta de Datos de Práctica, estadísticas, exportaciones, asistencia, copias de seguridad y seguridad. Naturaleza de las operaciones: recogida por cuenta del Cliente, registro, organización, estructuración, alojamiento, consulta, visualización, transmisión a destinatarios autorizados por el Cliente, extracción, copia de seguridad, registro técnico, rectificación, limitación y supresión. Interesados: estudiantes, Jugadores, alumnos, miembros, empleados, Profesores, colaboradores, contactos u otras personas cuyos datos el Cliente decida registrar o someter a seguimiento en el servicio, así como Jugadores que hayan aceptado un Vínculo Pedagógico con el Cliente. Categorías de datos: datos de identidad y contacto, incluidos apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando se facilite; asociación con un grupo o sesión; historial, Datos de Práctica y datos pedagógicos disponibles en el Sitio, incluido el Contenido asignado o consultado, repartos jugados, intentos, resultados, estrellas, errores, tiempo de juego, progreso, puntos XP, nivel o clasificación interna, temas, itinerarios de aprendizaje y sesiones; y cualesquiera otros datos introducidos libremente en los campos y archivos proporcionados por el servicio. Las contraseñas, los datos bancarios completos, los registros internos de seguridad y la correspondencia con el servicio de asistencia no relacionada con el seguimiento pedagógico no quedan incluidos por el solo hecho de existir un Vínculo Pedagógico. Duración: durante el tiempo necesario para prestar el servicio, incluidos los eventuales períodos de conservación o exportación previstos en las Condiciones de Venta. Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan conforme a los ciclos técnicos razonables del servicio, sin perjuicio de las obligaciones legales, las copias de seguridad temporales y las instrucciones lícitas del Cliente.
3. Obligaciones del Cliente
El Cliente garantiza que dispone de una base jurídica para los datos que confía al Sitio, facilita a los interesados la información exigida y cumple los principios de minimización de datos, exactitud y limitación del plazo de conservación. Cuando se trate de menores, el Cliente sigue siendo responsable del cumplimiento de los requisitos de información, autorización o representación aplicables a sus actividades. El Cliente no debe confiar al Sitio categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, datos relativos a condenas e infracciones penales en el sentido del artículo 10 del RGPD ni otros datos cuyo grado de sensibilidad sea manifiestamente incompatible con la finalidad prevista del servicio, salvo que Bridge for Good haya dado previamente su consentimiento por escrito y se hayan previsto las medidas necesarias. El Cliente es responsable de la licitud de sus instrucciones y de la configuración que elija. Restringe los derechos de acceso de sus propios usuarios a las personas que los necesiten y protege sus credenciales de acceso. Cuando el Cliente acceda a los datos de un Jugador mediante un Vínculo Pedagógico, se compromete a utilizar dichos datos para finalidades pedagógicas, administrativas u organizativas legítimas relacionadas con esa relación y a no utilizarlos para finalidades incompatibles. En particular, el Cliente es responsable de disponer de una base jurídica adecuada para cualquier actividad de marketing, comunicación comercial o reutilización no relacionada con el seguimiento pedagógico. Cuando finaliza el Vínculo Pedagógico, finaliza el acceso del Cliente a los datos del Jugador a través del Sitio. Las copias, exportaciones o notas realizadas lícitamente por el Cliente antes de ese momento siguen bajo su responsabilidad y deben conservarse o eliminarse de conformidad con sus propias obligaciones legales y finalidades.
4. Instrucciones documentadas
Bridge for Good trata los Datos del Cliente únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Cliente, constituidas por las Condiciones de Venta, este Anexo, las configuraciones y acciones realizadas dentro del Sitio y las solicitudes escritas compatibles con el servicio que Bridge for Good acepte. Si Bridge for Good considera que una instrucción infringe el RGPD u otra norma aplicable en materia de protección de datos, informará al Cliente y podrá suspender la ejecución de dicha instrucción hasta que se alcance una solución conforme. Toda instrucción específica que requiera trabajos de desarrollo, tratamiento manual, exportaciones, auditorías o medidas no incluidas en el servicio estándar podrá estar sujeta a presupuesto o a un cargo razonable, salvo cuando una disposición imperativa exija prestar la asistencia gratuitamente.
5. Confidencialidad y seguridad
Bridge for Good garantiza que las personas autorizadas para tratar los Datos del Cliente estén sujetas a una obligación de confidencialidad y solo accedan a ellos en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones. Bridge for Good aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y proporcionadas a la naturaleza del servicio, incluidos control de acceso, autenticación, transmisión segura, gestión de permisos, registro de eventos, copias de seguridad, mantenimiento y gestión de incidentes. Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza del tratamiento y los riesgos, estas medidas tienen por objeto garantizar un nivel de seguridad adecuado sin constituir una garantía de invulnerabilidad absoluta.
6. Subencargados del tratamiento
El Cliente concede a Bridge for Good una autorización general para recurrir a los subencargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio. Bridge for Good les impone obligaciones de protección de datos sustancialmente equivalentes a las que se aplican a Bridge for Good respecto del tratamiento correspondiente. La lista actual de los principales subencargados que intervienen en los Datos del Cliente está disponible previa solicitud en contact@bridge-training.com o podrá publicarse en el Sitio. Cuando una incorporación o sustitución pueda afectar sustancialmente al tratamiento, Bridge for Good informará al Cliente por medios razonables antes de que surta efecto, cuando las circunstancias lo permitan. El Cliente podrá oponerse por motivos razonados y legítimos relacionados con la protección de datos. Las partes buscarán entonces una solución razonable. Si no fuera posible una solución técnica y económicamente razonable, Bridge for Good podrá dejar de proporcionar la funcionalidad afectada y el Cliente podrá resolver dicha funcionalidad sin penalización para el futuro.
7. Solicitudes de los interesados
El Cliente sigue siendo responsable de las decisiones relativas a las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad relacionadas con los Datos del Cliente. Si Bridge for Good recibe directamente una solicitud de este tipo, la remitirá al Cliente o invitará a la persona a ponerse en contacto con el Cliente, salvo que una obligación legal exija lo contrario. Teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, Bridge for Good presta una asistencia razonable al Cliente para responder a las solicitudes. Cuando dicha asistencia requiera operaciones excepcionales o trabajos fuera de las funcionalidades estándar, podrá facturarse sobre la base de un presupuesto en la medida permitida por la ley.
8. Violaciones de datos personales
Tras tener conocimiento de una violación de datos personales que afecte a los Datos del Cliente, Bridge for Good notificará al Cliente sin dilación indebida y, a medida que la información esté disponible, facilitará la información razonablemente necesaria para permitir que el Cliente cumpla sus propias obligaciones de notificación. La notificación de un incidente por Bridge for Good no constituye reconocimiento de responsabilidad ni de incumplimiento. El Cliente sigue siendo responsable de evaluar sus propias obligaciones de notificación ante las autoridades y los interesados.
9. Asistencia en materia normativa
Teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de que disponga, Bridge for Good presta una asistencia razonable al Cliente respecto de sus obligaciones en materia de seguridad, violaciones de datos personales, evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y consultas previas cuando estén directamente relacionadas con el servicio. El Cliente sigue siendo responsable de determinar si es necesaria una evaluación de impacto relativa a la protección de datos, de su contenido y de cualquier consulta con una autoridad de control.
10. Transferencias internacionales
Bridge for Good podrá utilizar proveedores de servicios establecidos u operativos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando una transferencia de Datos del Cliente esté sujeta al RGPD, Bridge for Good garantizará que exista un mecanismo de transferencia reconocido, como una decisión de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía adecuada.
11. Datos al finalizar el tratamiento
Al finalizar el servicio correspondiente, Bridge for Good permite la exportación de los datos cuando el servicio proporcione dicha función y, según la elección o las instrucciones del Cliente y con sujeción a las Condiciones de Venta, elimina o anonimiza los Datos del Cliente que ya no sean necesarios. Las copias conservadas en copias de seguridad técnicas podrán permanecer hasta su rotación o sobrescritura normal, sin volver al uso habitual salvo cuando sea necesaria una restauración, resulte aplicable una obligación legal o la conservación sea necesaria para la defensa de derechos legales.
12. Información y auditorías
Bridge for Good pone a disposición del Cliente la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del artículo 28 del RGPD. Se utilizarán prioritariamente los documentos estándar, certificaciones, cuestionarios de seguridad e información ya existentes. Una auditoría o inspección específica solo podrá realizarse cuando esté razonablemente justificada, durante el horario laboral, con un preaviso razonable y en condiciones que preserven la seguridad, la confidencialidad, los secretos comerciales y los datos de otros clientes. Salvo que lo exija una autoridad, tras un incidente de seguridad que afecte al Cliente o cuando existan indicios graves de incumplimiento, dicha auditoría se limitará a una por cada período de doce meses. Los costes razonables de una auditoría específica solicitada por el Cliente correrán a cargo del Cliente, salvo que la auditoría revele un incumplimiento sustancial por Bridge for Good de sus obligaciones como encargado del tratamiento.
13. Responsabilidad y orden de prevalencia
Este Anexo RGPD no amplía los compromisos ni los límites de responsabilidad establecidos en las Condiciones de Venta más allá de lo exigido por la legislación aplicable. No limita, sin embargo, ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse. En caso de conflicto relativo al tratamiento de Datos del Cliente realizado por Bridge for Good como encargado del tratamiento, este Anexo RGPD prevalecerá sobre las demás disposiciones contractuales únicamente respecto de la cuestión pertinente de protección de datos. Los datos de contacto para cualquier cuestión relativa a este Anexo son: contact@bridge-training.com.